El comercio electrónico en México registró en 2025 un crecimiento anual del 19,2 %, hasta alcanzar un valor de 941 000 millones de pesos, de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2026 de la Asociación Mexicana de Venta Online. Según informa el organismo, con este desempeño el país se ubica en la octava posición a nivel mundial dentro del sector.
El canal digital continúa ganando peso dentro del retail. Actualmente representa un 17,7 % de las ventas minoristas en México, lo que equivale a casi 18 pesos por cada 100 generados en el comercio total.A nivel regional, América Latina mantiene una participación superior al promedio global, con el 15,9 % frente al 8,4 % a nivel mundial.
El crecimiento ha sido liderado por las empresas nativas digitales, que avanzaron un 23,7 % en 2025, mientras que los modelos híbridos, con presencia física y online, crecieron al 14,9 %. Este comportamiento se ha mantenido constante en los últimos años.Según la AMVO, el número de compradores digitales alcanzó los 77,2 millones. La mayor concentración se encuentra entre los 29 y 44 años, aunque segmentos de menor ingreso comienzan a ganar participación.Ocho de cada diez usuarios reportan satisfacción con sus compras en línea, con áreas de mejora en claridad de políticas, seguridad en el pago y entrega.El uso combinado de canales físicos y digitales se ha consolidado. El 71 % de los consumidores alterna entre ambos, mientras que las redes sociales se posicionan como principal fuente de información, especialmente entre usuarios jóvenes.Finalmente, el estudio señala que el comercio electrónico se ha convertido en el sexto sector más grande de la economía mexicana, con un ritmo de crecimiento que supera al de mercados como Estados Unidos y Singapur.